Datenschutzerklärung

Kunden-Portal (Anmeldung mit Auftragsnummer und PLZ):

• Auftragsnummer und Postleitzahl (zur Authentifizierung)
• Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse (aus dem Auftrag)
• Auftragsdetails (Material, Liefer- und Montagetermine, Status)
• Ihre Rückmeldungen zu vorgeschlagenen Montageterminen

Mitarbeiter-Login:

• E-Mail-Adresse und Passwort (bei Registrierung)
• Zugewiesene Rolle (Admin, Montage) und ggf. Team-Zuordnung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung – Abwicklung Ihres Auftrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Auftragsabwicklung und Kommunikation). Der Versand von Auftragsstatus-Mails erfolgt zur Vertragserfüllung.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Abwicklung Ihres Auftrags und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insb. handels- und steuerrechtlich, bis zu 10 Jahre) erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Zur Bereitstellung der Anwendung setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Hosting & Datenbank: Betrieb der Anwendung sowie Speicherung der Daten auf Servern innerhalb der EU. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor.
• E-Mail-Versand: Transaktionale E-Mails (Auftragsbestätigung, Statusinformationen, Terminvorschläge) werden über den in die Anwendung integrierten Versanddienst zugestellt.
• Subunternehmer / Montageteams: Zur Ausführung der Montage geben wir die notwendigen Auftragsdaten (Name, Anschrift, Kontakt, Montageumfang) an das beauftragte Montageteam weiter.

Diese Anwendung verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. lokalen Speicher, um Ihre Anmeldung im Kunden- bzw. Mitarbeiterportal aufrechtzuerhalten. Es findet kein Tracking, keine Analyse und keine Weitergabe an Werbenetzwerke statt.

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@bennemann.nrw.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS). Die Datenbank ist durch Row-Level-Security abgesichert, sodass Kunden nur die zu ihrem Auftrag gehörenden Daten sehen können.